17 ноября 2014 года Уполномоченный по правам ребенка в Краснодарском крае З.П. Козлова и работники аппарата Уполномоченного провели личный граждан в администрации города Сочи. Родители и попечители несовершеннолетних детей обращались по вопросам установления юридического факта оставшихся без попечения родителей, оформления документов для внесения лица из числа детей-сирот в списки на получение жилого помещения, улучшения жилищных условий, обеспечения права ребенка на общение с отдельно проживающим родителем после расторжения брака, права на оказание медицинской помощи.  В числе обратившихся за помощью был 11-летний мальчик, который рассказал о том, что хочет жить в семье отца. Всем гражданам оказано необходимое содействие в решении вопросов, даны разъяснения и рекомендации.