Уполномоченным по правам ребенка в Краснодарском крае  подведены итоги работы с обращениями граждан за 9 месяцев 2011 года.

За указанный период в адрес Уполномоченного по правам ребенка в Краснодарском крае поступило 1250 обращений. В их числе – 500 письменных обращений (40% от всех обращений) и 750 устных  (60%). По «телефону доверия» обратились 535 человек. На электронную почту поступило 199 обращений.

За 9 месяцев 2011 года  Уполномоченный принял участие в 62 судебных заседаниях по 34 гражданским делам.

В результате работы Уполномоченного с письменными и устными обращениями граждан нашли положительное разрешение 32 % просьб и требований заявителей, разъяснения даны по 68 % обращений. По всем обращениям Уполномоченным даны исчерпывающие ответы, разъясняющие гражданам их права как законных представителей несовершеннолетних, а также способы защиты прав и интересов детей.

И как оценка работы Уполномоченного по правам ребенка в Краснодарском крае и его аппарата отклики заявителей:

«Огромное спасибо за Вашу внимательность, отзывчивость и очень вежливых грамотных сотрудников».

(Елена В. Динской район)

«Хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ на мое письмо и проблему. На основании приведенных в письме ссылок на законодательство и разъяснений я обратилась в суд и выиграла дело! и моих детей прописали, я ведь год не могла этого добиться!»

(Светлана С.  г. Краснодар)

«Большое спасибо за своевременную и действенную помощь! Убедились на собственном опыте, что Ваша работа необходима для устранения неувязок и нестыковок в законодательстве, между ведомствами».

(Владимир К., Мостовской район)

«От всей души благодарю Вас за помощь! Лишь после моего обращения к Вам проблемы моего ребенка разрешились. Пусть рядом с каждым окажется такой чуткий, добрый, отзывчивый и неравнодушный человек, словно добрый волшебник из сказки!»

(Наталья М. г. Ейск)