Ежегодно 17 мая в России отмечается Международный день детского телефона доверия, который призван привлечь внимание широкой общественности к необходимости усиления мер по защите детей в трудной жизненной ситуации и помощи им.

Инициатива отмечать этот день принадлежит Международному объединению детских телефонов доверия (Child Helpline International), которое официально признано Комитетом по правам ребенка ООН и включает в себя представительства более 150 стран мира. Представителем России в этой организации является Национальный фонд защиты детей от жестокого обращения (с 2007 года).

Детский телефон доверия — бесплатная анонимная служба экстренной психологической помощи детям и родителям по телефону. Она играет важную роль в решении задач по выявлению и профилактике детского неблагополучия, нарушений прав детей, жестокого обращения с ними.

В нашей стране работает свыше 280 служб детского телефона доверия, которые ежегодно принимают более полумиллиона звонков от детей и подростков. Более 35 тысяч звонков содержат информацию о жестоком обращении по отношению к ребенку или пренебрежении правами ребенка.

В сентябре 2010 года в рамках Общенациональной информационной компании по противодействию жестокому обращению с детьми Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации совместно с субъектами Российской Федерации был введен единый общероссийский номер детского телефона доверия: 8-800-2000-122. 

При звонке на этот номер в любом населенном пункте Российской Федерации со стационарных или мобильных телефонов дети, подростки и их родители, иные граждане могут получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается специалистами действующих региональных служб, подключенных к единому общероссийскому номеру.

Конфиденциальность и бесплатность — два основных принципа работы единого детского телефона доверия.

В Международный день детского телефона доверия в субъектах РФ проводятся мероприятия, направленные на дальнейшую популяризацию деятельности телефонов доверия в среде детей и подростков, обмен положительным опытом работы между службами детского телефона доверия, поощрение лучших специалистов. Прошли такие мероприятия и в Краснодарском крае.

16 мая 2016 года в публичном центре правовой информации Краснодарской краевой универсальной научной библиотеке им. А.С. Пушкина для учащихся 7 класса Краснодарской школы № 71 проведено мероприятие «Дети говорят телефону доверия «ДА!», в ходе которого подростки узнали об истоках службы телефона доверия, о работе телефонов доверия различных служб в Краснодарском крае, в том числе о телефоне доверия Уполномоченного по правам ребенка.

Представитель Уполномоченного по правам ребенка в Краснодарском крае рассказала школьникам о правах несовершеннолетних, в случае нарушения которых каждый из них может обратиться к Уполномоченному и по телефону доверия, и на личном приеме, и письменно.

17 мая 2016 года в Краевой детской библиотеке имени братьев Игнатовых состоялся информ-дайджест «Оставайся на линии жизни!», на котором ученики 6 класса школы № 11 г. Краснодара познакомились с историей появления детского телефона доверия, его возможностями и реальной помощью, которую психологи данной службы предоставляют детям, подросткам, а также родителям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

О работе телефона доверия Уполномоченного по правам ребенка в Краснодарском крае, случаях, в которых на него можно обратиться, ребятам рассказала представитель Уполномоченного.

В завершение мероприятия все дети получили информационные буклеты «Детский телефон доверия: запомни, сохрани, позвони!», брелки с номером единого детского телефона доверия.

 

                                      Итак, что делать, если нарушены права ребенка?

 

ЕДИНЫЙ ДЕТСКИЙ ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ

8 – 800 – 2000 – 122

Телефон горячей линии

Уполномоченного по правам ребенка в Краснодарском крае

8 (861) 268-41-17

 Многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края

8 (861) 268-60-44

Кроме того:

Если ребенок стал свидетелем или его вовлекли в азартные игры

«Телефон доверия» с целью информирования о деятельности нелегальных игорных заведений в г. Краснодаре

8 (86112) 0-50 (круглосуточно)

8 (861) 251-15-78

Если ребенку продали сигареты или алкоголь

Телефон «горячей линии»

Управление торговли и бытового обслуживания населения

8 (861) 218-98-00

Если ребенку отказано или некачественно проведено медицинское обслуживание

Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения Краснодарского края

8 (800) 200-03-66

Если права ребенка нарушены в школе или высшем учебном заведении

Телефон «горячей линии» министерства образования, науки и молодежной политики Краснодарского края

8 (861) 235-10-36

Если ребенок попал в чрезвычайную ситуацию

«Телефон доверия» ГУ МЧС России по Краснодарскому краю

8 (861) 268-64-40

«Телефон доверия» ГУ МВД России по Краснодарскому краю

8 (861) 224-58-48

Если нарушены трудовые права несовершеннолетнего работника

«Горячая линия» министерства труда и социального развития Краснодарского края по вопросам содействия занятости

8 (861) 257-13-70

Если ребенка вовлекли в потребление наркотиков

«Телефон доверия» краевого управления наркоконтроля

8 (861) 214-54-48

Если права ребенка нарушены в семье

«Отзывчивый телефон» департамента семейной политики Краснодарского края по правовому консультированию в вопросах защиты прав и интересов детей и семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации

8 (861) 243-02-63