Линия помощи «Дети России Онлайн» — бесплатная всероссийская служба телефонного и онлайн консультирования для детей и взрослых по проблемам безопасного использования интернета и мобильной связи.

На Линии помощи профессиональную психологическую и информационную поддержку оказывают психологи факультета психологии МГУ имени   М.В. Ломоносова и Фонда Развития Интернет.

Звонки по России бесплатные. Специалисты готовы обсудить с детьми и взрослыми проблему с 9.00 до 18.00 (по московскому времени) по рабочим дням.

Здесь помогают

Детям и подросткам, если:

• Что-то огорчило или расстроило в Интернете

• Стал жертвой сетевого мошенничества

• Столкнулся с оскорблениями и преследованиями в Интернете

• Твой компьютер заблокирован вирусом

• Тебе делают неприличные предложения в Интернете

• Тебе сложно поговорить с кем-то о том, что происходит с тобой в Интернете

• Родители думают, что ты слишком много времени проводишь в виртуальном мире

• Заметил, что тебе проще общаться с друзьями в сети, а не в реальной жизни

  Родителям и педагогам, которые:

• Заботятся о безопасности детей в Интернете

• Беспокоятся о том, с кем общается ребенок в Интернете

• Узнали, что ребенок стал жертвой сетевого обмана, мошенничества, вымогательства

• Нуждаются в информации о том, как оградить детей от негативного контента в Сети

• Хотят знать, как помочь ребенку, если он стал жертвой преследования и оскорблений в Интернете

  Задачи проекта:

• психологическая помощь детям и подросткам, столкнувшимся с опасностью во время пользования Интернетом и/или мобильной связью;

• информационная и консультационная поддержка детей, подростков, родителей и работников образовательных и воспитательных учреждений по проблемам безопасного использования сети Интернет и мобильной связи детьми.

  Целевая аудитория:

• несовершеннолетние (до 18 лет) пользователи Интернета и мобильной связи;

• родители;

• работники образовательных и воспитательных учреждений (преподаватели, учителя, классные руководители, воспитатели)

  Партнеры проекта:

• ОАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) и ОАО "Московская Городская Телефонная Сеть" (МГТС)

• Лига Безопасного Интернета

• Факультет психологии МГУ имени М.В. Ломоносова

  Научно-методическую поддержку оказывают:

• Московский Государственный Университет имени М.В. Ломоносова

• Федеральный институт развития образования Министерства образования и науки РФ

• Оператор связи МТС выделил для Линии помощи «Дети России Онлайн» единый федеральный номер 8-800-25-000-15 с возможностью совершения бесплатных междугородных звонков по всей территории России (услуга «Бесплатный вызов»), а МГТС предоставила рабочие места для операторов Линии в call-центре крупнейшей в стране справочно-сервисной службы 009.